Foire aux questions
Comment faire une demande de logement social ?
Saisissez en ligne votre demande de logement.
N'oubliez pas de fournir les pièces complémentaires obligatoires au traitement de votre dossier.
Dans un délai maximum d'un mois après l'enregistrement de votre demande, vous recevrez une attestation d'enregistrement indiquant le numéro départemental de votre demande.
Ce numéro garantit votre inscription en tant que demandeur de logement locatif social et certifie la date de cette demande.
> En savoir plus
Quelles sont les démarches que je dois effectuer en entrant dans mon nouveau logement ?
À la signature de votre bail, n’oubliez pas de faire ouvrir vos compteurs d’eau, d’électricité, de gaz, et de souscrire un contrat d’assurance auprès de la compagnie de votre choix et couvrant les risques suivants :
- Risques locatifs (incendie, explosion, dégât des eaux)
- Risques « recours des tiers » et « recours des voisins »
Livret d'accueil du locataire
S'assurer, c'est obligatoire
Y a-t-il des frais à régler pour l’obtention d’un logement CALVADOS HABITAT ?
CALVADOS HABITAT s’engage auprès de vous et vous propose :
- Des logements en dessous des prix du marché de la location,
- Un enregistrement de votre demande de logement dans la semaine suivant sa réception,
- Aucun frais de dossier,
- 7 agences proches de chez vous,
- Un service d’urgence en cas de problème 24H/24, 7J/7,
- Une régularisation annuelle de vos charges locatives,
- Un bail conforme aux réglementations en vigueur,
- Des visites gratuites de nos logements sur rendez-vous,
- Un accompagnement personnalisé en cas de difficulté,
- Une gestion gratuite et automatique de votre Allocation au Logement.
Conformément à la réglementation, vous ne devrez verser que le dépôt de garantie lors de la signature de votre contrat de location. Cette somme correspond au montant d’un mois de loyer hors charges.
Quelles sont les aides financières auxquelles je peux avoir droit ?
Selon votre situation, vous pouvez percevoir une aide au logement versée par la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) ou par la Mutualité Sociale Agricole (MSA).
La MSA s'adresse aux personnes qui dépendent du régime social agricole.
Dès la signature de votre contrat de location, le chargé de clientèle de CALVADOS HABITAT constitue avec vous votre dossier de demande et procède à une estimation du montant éventuel de l'APL.
Ce premier montant est avancé par CALVADOS HABITAT. Il est déduit de votre avis d'échéance avant même le traitement du dossier par la CAF ou la MSA. Le compte est ensuite régularisé sous 3 mois.
Pour connaître les droits dont vous pouvez bénéficier, connectez-vous au simulateur en ligne de la Caisse d'Allocations Familiales.
Quand et comment dois-je payer mon loyer ?
Le loyer est payable avant la fin du mois d'occupation du logement.
Le montant à régler est indiqué sur votre avis d'échéance (consultable depuis votre espace client).
Dès réception de votre avis d'échéance, vous devez procéder au paiement de votre loyer soit par :
Loyers et charges
Les charges locatives, c’est quoi ?
Les charges locatives ou charges récupérables sont la partie des dépenses du fonctionnement engagées par CALVADOS HABITAT pour le compte du locataire.
La liste de ces charges est fixée par décret et correspond aux :
- impôts et taxes liés aux services dont bénéficie directement le locataire : taxe d'enlèvement des ordures ménagères par exemple
- dépenses d'entretien courant et de menues réparations sur les éléments d'usage commun
- consommations personnelles du locataire (eau, chauffage collectif)
- services rendus (nettoyage, entretien des espaces verts par exemple)
A quoi correspondent vos charges?
A quoi correspondent les réparations locatives de mon logement ?
Les réparations locatives sont les réparations qui sont à votre charge lors du départ du logement que vous occupez.
Vous devez veiller à assurer l'entretien régulier de votre logement en procédant par exemple au nettoyage des bouches d'aération ou au débouchage de vos canalisations (évier, lavabo, douche).
Pour plus de détails, téléchargez la fiche pratique de l'entretien de votre logement.
J’ai des difficultés financières pour payer mon loyer, que dois-je faire ?
Je souhaite effectuer des travaux dans mon logement, quelles sont mes démarches ?
Toute modification importante, aussi bien à l'intérieur du logement (transformation des murs, changement des équipements, pose de revêtement de sol…) qu'à l'extérieur (pose de velux, de fenêtre, de porte, modification de clôtures…) doit faire l'objet d'une autorisation préalable de CALVADOS HABITAT, propriétaire du logement.
Elle doit être demandée auprès de votre équipe secteur qui se tient à votre disposition pour vous informer et vous donner des conseils.
> Contactez-nous par téléphone ou remplissez le formulaire de contact depuis votre espace client.
Je suis locataire au sein de CALVADOS HABITAT et je souhaiterai changer de logement, quelles sont mes démarches ?
Saisissez en ligne une demande de logement en indiquant les communes sur lesquelles se porte votre choix de mutation.
N'oubliez pas d'indiquer dans la partie « logement actuel » du formulaire que vous êtes locataire d'un logement HLM et de compléter le cadre « nom de l'organisme bailleur » par CALVADOS HABITAT.
Je suis locataire au sein de CALVADOS HABITAT et j’ai un problème technique dans mon logement, que dois-je faire ?
Contactez votre agence par téléphone ou depuis votre espace client en complétant notre formulaire de contact.
Si un incident technique urgent ou important se déclare dans un appartement, dans les parties communes, dans un pavillon, vous pouvez contacter, en dehors des heures d'accueil téléphonique de votre agence :
Le 02.31.30.36.36
> En savoir plus sur le dispositif d'urgence
Je souhaiterai devenir propriétaire, est-ce possible avec CALVADOS HABITAT ?
CALVADOS HABITAT vous propose de devenir propriétaire grâce à la Location-Accession.
Pour plus de détail, téléchargez notre plaquette d'information ou contactez dès aujourd'hui votre interlocuteur :
Frédéric ANFROY,
Responsable commercial
02.31.30.36.10
06 62 92 36 22
rc-dmo@calvados-habitat.fr
Qu'est-ce que le Supplément de Loyer de Solidarité (SLS) ?
En cours de bail, vos ressources peuvent augmenter ou vos charges de famille diminuer.
Vos revenus peuvent ainsi dépasser le plafond de ressources à respecter pour l'attribution d'un logement social.
Selon la loi, un surloyer doit être appliqué pour les locataires dont les ressources dépassent de 20 % au moins les plafonds réglementaires.
Ce supplément s'ajoute chaque mois au loyer principal et aux charges locatives.
Pour définir le montant de ce surloyer, CALVADOS HABITAT réalise chaque année auprès de ses clients une enquête sur le supplément de loyer de solidarité.
Vous devrez compléter cette enquête dans les délais réglementaires et fournir votre avis d'imposition.
Si vous ne communiquez pas aux services de CALVADOS HABITAT votre avis d'imposition, le surloyer maximal vous sera appliqué.
Loyer et charges
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